Kebijakan Privasi solarpunk
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform solarpunk, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami di solarpunk berkomitmen untuk menjaga privasi anggota kami dan mengikuti standar perlindungan data yang berlaku di setiap yurisdiksi di mana kami beroperasi.
Setiap kali Anda membuka akun, melakukan deposit, bermain, atau melakukan penarikan di solarpunk, Anda memberikan kepada kami informasi pribadi tertentu. Kami menggunakan informasi ini untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi keuangan Anda, dan memastikan kepatuhan terhadap hukum. Data Anda tidak akan kami bagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau untuk keperluan operasional yang telah kami jelaskan di halaman ini.
Kami mengundang Anda untuk membaca kebijakan privasi kami secara menyeluruh. Jika ada bagian yang tidak jelas atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, tim dukungan kami tersedia untuk membantu Anda memahami praktik privasi kami.
Data yang Kami Kumpulkan di solarpunk
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung ketika Anda mendaftar untuk membuka akun di solarpunk. Informasi ini mencakup nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal, dan informasi identifikasi seperti nomor kartu identitas atau paspor. Kami memerlukan informasi ini untuk memverifikasi bahwa Anda adalah individu yang sah dan untuk mematuhi persyaratan hukum yang berlaku.
Ketika Anda melakukan transaksi finansial di solarpunk — baik deposit maupun penarikan — kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda. Jika Anda menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank melalui e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment, kami menyimpan catatan tentang transaksi Anda, jumlah, tanggal, dan status pemrosesan. Informasi ini diperlukan untuk memproses pembayaran Anda dengan aman dan untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum.
Kami juga mengumpulkan data tentang aktivitas bermain Anda di platform solarpunk. Ini termasuk permainan apa yang Anda mainkan, jumlah taruhan Anda, hasil permainan, dan waktu Anda bermain. Data ini membantu kami untuk menghitung poin tier keanggotaan Anda, cashback mingguan, dan manfaat promosi lainnya. Data ini juga kami gunakan untuk analisis keamanan dan untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan.
Penyimpanan data di solarpunk
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum setelah akun ditutup. Server kami dapat berada di luar yurisdiksi Anda, tetapi semua data dilindungi dengan enkripsi tingkat standar industri.
Penggunaan Data di Platform solarpunk
Kami menggunakan data yang Anda berikan untuk beberapa tujuan yang jelas. Pertama, kami menggunakan informasi identitas Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah individu yang sah dan untuk mematuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) yang berlaku di setiap yurisdiksi. Kami juga menggunakan data ini untuk mencegah penipuan dan aktivitas yang tidak sah di platform solarpunk.
Kedua, kami menggunakan informasi pembayaran Anda untuk memproses deposit dan penarikan Anda dengan aman. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit Anda — semua pemrosesan pembayaran ditangani oleh penyedia pihak ketiga yang bersertifikat dan aman. Kami hanya menyimpan ringkasan transaksi dan metode pembayaran yang Anda gunakan.
Ketiga, kami menggunakan data aktivitas bermain Anda untuk menghitung manfaat yang Anda berhak terima, seperti cashback mingguan, poin tier, dan bonus program referral. Data ini juga kami gunakan untuk memberikan kepada Anda laporan akurat tentang aktivitas bermain Anda melalui panel riwayat akun Anda.
Kami juga dapat menggunakan data Anda untuk komunikasi layanan — misalnya, untuk mengirimkan Anda konfirmasi deposit, notifikasi penarikan, atau pemberitahuan tentang perubahan kebijakan solarpunk. Kami tidak akan mengirimkan Anda pesan pemasaran tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu.
Pemrosesan Data oleh Pihak Ketiga
Beberapa aspek dari operasi solarpunk melibatkan pemroses data pihak ketiga. Misalnya, kami bekerja dengan penyedia pembayaran untuk memproses deposit dan penarikan Anda, dan kami dapat bekerja dengan analis keamanan untuk mendeteksi penipuan. Semua pemroses data pihak ketiga kami terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan harus mematuhi standar perlindungan data yang sama dengan kami.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi Anda kepada otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, keselamatan, atau properti kami atau orang lain. Kami akan berusaha untuk memberitahu Anda tentang pengungkapan tersebut, kecuali jika dilarang oleh hukum.
Hak Anda atas Data Pribadi Anda
Kami percaya bahwa Anda memiliki hak tertentu atas informasi pribadi Anda. Anda berhak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan dan untuk meminta salinan data tersebut. Anda juga berhak untuk meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau ketinggalan zaman.
Dalam kondisi tertentu, Anda mungkin berhak untuk meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda. Namun, kami mungkin tidak dapat menghapus semua data jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya atau jika data tersebut diperlukan untuk melanjutkan layanan kami kepada Anda. Untuk memohon akses, perbaikan, atau penghapusan data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform solarpunk menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie kami gunakan untuk mengingat preferensi Anda, untuk melacak aktivitas Anda di situs kami, dan untuk menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan layanan kami. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa bagian dari platform kami.
Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di luar platform solarpunk atau untuk tujuan periklanan pihak ketiga. Semua data yang kami kumpulkan melalui cookie digunakan hanya untuk tujuan yang kami jelaskan di atas.
Keamanan Data
Informasi tentang langkah-langkah keamanan kami di solarpunk
PentingHubungi Kami
Saluran dukungan untuk pertanyaan privasi
AksesKontak dan Perubahan Kebijakan solarpunk
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami tersedia untuk menjawab pertanyaan Anda dalam bahasa Indonesia dan berkomitmen untuk menyelesaikan kekhawatiran Anda dengan cepat. Anggota dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang dapat menghubungi kami melalui email, telepon, atau saluran dukungan yang tersedia di akun solarpunk Anda.
Kami dapat mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan lain. Jika kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui notifikasi akun Anda. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform solarpunk setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.
Kami juga ingin mengingatkan Anda bahwa layanan solarpunk tersedia hanya di wilayah di mana hukum setempat mengizinkan akses ke platform gaming dan sportsbook. Ketika periode khusus seperti Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, atau Nyepi tiba, kami mungkin menyesuaikan jam operasi atau jadwal pemrosesan kami. Dengan menggunakan solarpunk, Anda menyatakan bahwa Anda memahami dan menerima praktik privasi kami dan bahwa akses Anda sesuai dengan hukum yurisdiksi Anda sendiri.
Terima kasih telah mempercayai kami dengan informasi pribadi Anda. Privasi Anda adalah prioritas kami, dan kami berkomitmen untuk menjaga data Anda aman dan terlindungi. Jika Anda memiliki saran tentang cara kami dapat meningkatkan praktik privasi kami, kami dengan senang hati mendengarkan masukan Anda.